i汕尾爱生活是汕尾市政务服务和城市服务的移动端总入口，围绕市民的医、食、住、行、政、学六大领域提供多元化服务。作为政府主办的综合服务平台，它整合了政务服务、生活服务和最新资讯，既是本地市民的便捷工具，也是外来游客的导航指南。
这款APP包含超过20项功能场景和50多项服务，涵盖办事预约、生活缴费、附近充电、新闻资讯、短视频、本地生活等实用模块。比如通过办事预约功能可在线办理全市16个服务大厅的6180个事项；生活缴费支持水电费等日常费用缴纳；就医挂号能智能匹配全市医院号源，还能跨院查询电子病历和检查报告。平台还特别打造了便民地图，整合AED、停车场等17类便民设施信息，形成15分钟生活圈。
最突出的功能是智能导诊服务，当用户选择的医生没有号源时，系统会自动在全市范围内按距离、职称等维度推荐合适医生。平台还创新推出名村名镇文旅栏目，为乡村旅游提供攻略，同时开设乐惠汕尾消费券专区，发放最高8000元的汽车置换补贴和2000元的家电补贴。港澳居民专属服务专区则提供一站式跨境政务服务，助力大湾区互联互通。
个性化视听体验让用户能点播一周精彩节目，即时报料平台可随时反馈民生问题。互动摇一摇功能结合电视节目参与抽奖，智能码流适配则根据网络状况自动优化观影体验。平台深度挖掘汕尾非遗文化，打造一市四味美食专栏，汇聚牛肉丸、薄饼等特色小吃。特有的善美佳礼板块整合农副产品和文创工艺品，成为游客购买手信的便捷渠道。
政务服务方面实现6513个事项指尖办理，社保、公积金等高频业务全程网办；生活服务板块通过定位功能精准推荐周边美食、充电桩等资源；资讯服务聚合全市官方新闻，实时推送交通管制、停水停电等民生信息。所有缴费通道均采用金融级加密，电子病历等敏感数据实施多重防护。对于游客群体，平台提供景点联票预订、特产直购等特色功能。
用户反馈普遍认为这个平台真正实现了打开一个应用，办成所有事情的便利。政务办事平均耗时从原来线下办理的2小时缩短至15分钟，就医挂号成功率提升40%。特别是智能推送功能，能将消费券发放、学区变动等关键信息精准送达目标人群。随着港澳服务专区的上线，越来越多跨境工作者通过平台远程办理社保等业务。这款应用通过数字技术将城市服务变得像日常购物一样简单顺手。
